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当行が契約している指定紛争解決機関は「一般社団法人・全国銀行協会」です。
銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情等を受ける窓口として、「全国銀行協会相談室」があります。
また、銀行とのトラブルが解決しない事案をお抱えのお客さまには同協会の「あっせん委員会」もご利用いただけます。いずれもご照会やご相談は無料となっています。
詳しくは、全国銀行協会のホームページ外部サイトへ移動しますをご覧いただくか、下記までお問い合せください。

一般社団法人・全国銀行協会

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【一般電話からは】 0570-017109  /  携帯電話からは】 03-5252-3772


また、信託業務に関するお問い合わせにつきましては、社団法人信託協会・信託相談所もあります。
詳しくは、社団法人信託協会のホームページ外部サイトへ移動しますをご覧いただくか、下記までお問い合せください。

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