お客さま各位
当行は、お客さま(お取引先、株主さま、地域住民の皆さま)からの信頼を第一と考え、「個人情報の保護に関する法律」及び関連法令等を遵守します。 ここに宣言しますように行内態勢を整備し、お客さまからお預かりする個人情報の保護に努めております。
(1) 当行は、お客さまとのお取引を安全確実に進め、より良い商品やサービスを提供させていただくため、お客さまに関する必要な情報を収集させていただきます。
(2) 当行は、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
(取得する情報源の例)
(1) 当行は、個人情報の利用目的をあらかじめ公表、または通知しております。 また、お客さまご本人との間で直接書面でご契約をさせていただく際には、利用目的について明示または同意の取得をさせていただいております。
(2) 当行は、ご本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、 アンケート結果の利用目的を示すなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
当行は、お客さまの個人情報を、以下の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用致します。
利用目的
業務内容 |
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利用目的 |
当行および当行の関連会社(連結会社)や提携会社の金融商品やサービスに関し下記利用目的で利用いたします。 なお、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。
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利用目的の限定について
当行は、法令に定める場合等を除き、事前にお客さまの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしておりません。
当行は、利用目的の達成に必要な範囲内においてお客さまの情報の取扱いを委託する場合は、 お客さまの情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。当行では、例えば、以下のような場合に、お客さまの情報の取扱いを委託しています。
(委託する事務の例)
当行は、行内の管理責任を明確に定め、個人情報の取扱いについて継続的改善に努めております。 併せて、全従業者に対しては個人情報保護の重要性についての教育を実施し、取得をはじめとした日常業務において適正な取扱いを徹底しております。
当行は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止し、個人データの正確性を確保するため、万全な人的、組織的、物理的及び技術的なセキュリティ対策を講じております。
当行は、保有する個人情報に関する開示、訂正、利用停止等の請求ならびに利用目的に関する通知等の請求につきましては、法令に基づき対応いたしております。 なお、開示手続及び利用目的に関する通知につきましては、当行所定の手数料を申し受けます。
当行は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクトマーケティングで個人情報を利用することについて、 ご本人より中止のお申し出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。
保有個人情報の開示等に関するお問合せ、個人情報の苦情のお申し出については、営業店ならびに以下の窓口にて対応いたしております。
【ご請求お問合せ・ご質問受付窓口】
株式会社 佐賀銀行 経営管理部 リスク統合・コンプライアンスグループ
〒840-0813 佐賀市唐人2丁目7番20号
(電話)0952-25-4626
【苦情承り窓口】
株式会社 佐賀銀行 経営管理部 お客さま相談室
〒840-0813 佐賀市唐人2丁目7番20号
(電話)0952-25-4566
当行は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である以下の団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。
株式会社 佐賀銀行
取締役頭取 坂井秀明