キャッシュカード・通帳と暗証番号の管理についてのお願い
キャッシュカード等が手元から無くなる、身に覚えのない取引があるなど被害に遭ったと思われる場合には、すぐにお取引店または当行本支店にご連絡ください。直ちに通帳・カードによるお引出しをストップいたします。
また、盗難の場合は、最寄りの警察へも必ずお届けください。
カード・通帳等をなくされた場合等のお問い合わせ先
| 平日 8:45~17:00 | お取引店または当行本支店にご連絡ください。 |
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| 上記以外の時間帯 | ATM照会センター (NTTの電話番号サービス(104)にも登録しております。)
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カードとは、当行が発行するすべてのカード(キャッシュカード、モテカカードなど)が対象となります。
被害が補償されない場合
以下をお守りいただかないと、偽造・盗難カード等による被害が補償されない場合もありますので、ご注意ください。
- キャッシュカード等の暗証番号を例えば生年月日、自宅住所・地番・電話番号、勤務先電話番号、自動車のナンバーなど、お客さま以外の方も知りえる番号にすることは絶対に行わないでください。
- キャッシュカード等を自動車内などに放置すること、他人に容易に奪われる状況に置くことは絶対に行わないでください。
- キャッシュカード等を他人に渡すこと、暗証番号を他人に教えること、暗証番号をキャッシュカード等上に書くことは絶対に行わないでください。
- 暗証番号を書いたメモや、暗証番号を推測させるような書類などを、キャッシュカード等とともに携行・保管しないでください。 キャッシュカード等の暗証番号をロッカー、貴重品ボックス等、他の暗証番号として使用することは絶対に行わないでください。
キャッシュカード・通帳と暗証番号は、厳重に管理してください。